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A.O.史密斯“四个满意”布局市场

2017-04-02

        2017年3月9日至11日,以“智慧生活尽在AWE”为主题的AWE2017在上海隆重举行。A.O.史密斯携热水器、净水机、空气净化器、洗脸软水机等多款创新产品重磅登场,成为了与会者关注的焦点。展会期间,A.O.史密斯集团公司高级副总裁兼(中国)投资有限公司总裁丁威(以下简称“丁总”)接受了记者采访,就A.O.史密斯的成功之道、战略布局等问题进行了详细解读。
史密斯四个满意
  “四个满意”布局市场 技术创新撬动市场
  在中国市场,A.O.史密斯的成功是毋庸置疑的,在热水器、净水机方面都做到了行业第一,并在不断拓展新领域。面对竞争日益激烈的市场,A.O.史密斯能够持续做大做强,成功诀窍究竟是什么?
  “我们的成功秘诀就是‘四个满意’,四个利益相关方都要满意,股东、员工、客户、社会,同时满意,而不能先顾谁,后顾谁。”丁总指出,中国市场的成功是基于A.O.史密斯在美国本土143年经营哲学的落地生根,即重视人、重视研发、重视合规,重视内部的公平公正,让大家有一个创造价值的平台。A.O.史密斯在文化建设上每年花费大量精力,投放大量资源做人才培训、培养,所以公司最大的竞争优势,就是员工队伍,企业文化以及由此带来的持续创新能力。依托原创技术的开发,针对中国市场推出带原创技术的产品,构成了A.O.史密斯的成功要素。
  A.O.史密斯的创新是持续性的,背后有一个保障体系,包括强大的研发团队、工程师与市场人员的入户调研等等,确保创新产品与市场需求无缝对接,而非为了创新而创新。在丁总看来,行业热点每年都有,它们的出现对企业经营者是一种促进,让企业始终保持学习态度,与时俱进,以便紧跟市场发展节奏,因此,对于每一个新概念,企业经营者都应该严肃对待。但是,在企业精神上,企业不能整天被所谓的新概念“牵着鼻子走”,而是要回归经营本质,为客户创造价值,在创造价值的过程中,进行技术创新、产品创新,切实解决行业难题,满足用户需求。直击消费痛点,这是A.O.史密斯员工一切创新工作所围绕的核心,绝对不能脱离。
 
  定位中高端市场 原创技术抢占制高点
  从1998年建厂至今,A.O.史密斯扎根中国市场已经近20年,在这20年里,企业的品牌美誉度、知名度每年都在进步,成为了最受中国消费者青睐的中高端品牌之一。这样的成就,正是源自于A.O.史密斯的专注与专业。“我们公司愿景就是做行业领导者,在选择品类时,不管当前的占有率怎么样,当前情况怎么样,我们要不然不做,要做一定做行业第一”。
  丁总强调,当前,中国正处于城镇化的加速期,这一过程中,必然伴随着消费需求的快速升级,进而产生巨大的市场机遇。作为家电制造企业,想要把握住这一机遇,企业产品就要有核心技术,并且,核心技术要比别人在解决行业难题上做得更好。
  谈到产品线的多元化,丁总表示,这是企业持续做大做强的必然选择。中国市场发展潜力巨大,A.O.史密斯的经营保持着每年两位数的增长,这有一定的挑战性,但不是不能实现,关键就在于新兴市场的拓展。毕竟每个品类的市场占有率都有一个相对饱和的过程,企业想要保持持续的增长态势,就要不断去发掘新的市场增长点。从电热水器、燃气热水器到净水设备,再到采暖设备、空气净化器,A.O.史密斯进入任何品类,都是经过深思熟虑,并力求依靠原创技术做到行业制造点。
  “别人做不到的我们率先打破,研发原创技术,通过原创技术帮行业趟出一条路来”,这是A.O.史密斯走专业化路线的体现,更是其作为行业领导企业的担当所在。丁总透露,在2017年,创新仍将是整个战略布局的核心所在,通过创新创造价值,解决行业难题,引领消费需求升级。
原文地址:A.O.史密斯“四个满意”布局市场

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